Preguntas comunes
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre citas, seguros y lo que sucede en su visita.
¿Cómo solicito una cita?
Use el formulario de solicitud de cita en nuestra página de Pacientes nuevos o llame al (909) 598-9097. Su cita no está confirmada hasta que nuestro equipo se comunique con usted.
¿Qué seguros aceptan?
Aceptamos Medi-Cal Dental (Denti-Cal) y todos los planes dentales PPO, incluidos Delta Dental, MetLife, Cigna, Aetna, Guardian y más. Nuestro equipo verifica sus beneficios antes del tratamiento.
¿Aceptan Medi-Cal Dental (Denti-Cal)?
Sí. Traiga su tarjeta de identificación de beneficios de Medi-Cal (BIC), y nuestro equipo verificará la elegibilidad, los servicios cubiertos y cualquier autorización necesaria antes del tratamiento.
¿Y si no tengo seguro dental?
Ofrecemos financiamiento flexible con Cherry y CareCredit para tratamientos que el seguro no cubre por completo. Pregunte a nuestro equipo durante su consulta.
¿Qué idiomas habla su equipo?
Ofrecemos atención en inglés, español, chino, farsi, filipino, árabe y turco. Indíquenos su idioma preferido al programar su cita.
¿Necesito una referencia para ver a uno de sus especialistas?
No. Puede llamarnos directamente. Si su dentista le refiere, puede enviar nuestro formulario de referencia y coordinaremos con su consultorio.
¿Qué debo traer a mi primera visita?
Traiga una identificación con foto, la información de su seguro si corresponde, una lista de medicamentos y las preguntas que quiera hacer. Vea la lista completa en nuestra página de primera visita.
¿Cuál es su horario?
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Cerramos sábados y domingos.
¿Y si necesito cancelar o cambiar mi cita?
Llame a nuestra oficina lo antes posible al (909) 598-9097 para ofrecer su horario a otro paciente y encontrar uno nuevo que le convenga.
¿Atienden emergencias dentales?
Sí. Llame a nuestra oficina y describa lo que sucede para que el equipo le indique el siguiente paso más seguro; la disponibilidad depende del día y de la necesidad clínica. Vea nuestra página de emergencias dentales.
